La présente politique de confidentialité décrit comment la micro-entreprise LES PETITS AS DU SOROBAN, représentée par Madame Alexia RAGUENOT (SIRET 880 215 603 00015), dont le siège est situé au 343 avenue de la Liberté, 33820 Saint-Aubin-de-Blaye, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet : www.lespetitsasdusoroban.fr.
1. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité :
Nom et prénom
Adresse postale (en cas de commande de produits physiques)
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif, selon formulaire)
Informations de paiement (via prestataire sécurisé, nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires)
Historique de vos commandes ou inscriptions
Adresse IP (via les cookies)
2. Dans quel but utilisons-nous vos données ?
Les données collectées sont utilisées pour :
Gérer vos commandes et livraisons
Vous envoyer des confirmations de commande ou d’inscription
Vous fournir un accès à nos contenus pédagogiques
Vous contacter en cas de besoin (modification, annulation, etc.)
Vous envoyer des emails d’information ou des offres, si vous y avez consenti
Assurer le bon fonctionnement du site (mesure d’audience, sécurité)
3. Base légale du traitement
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), nous ne collectons vos données que dans les cas suivants :
Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite (formulaire, newsletter)
Lorsque les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat (commande, réservation de cours)
Lorsque la loi l’exige (obligations comptables)
4. Cookies et outils de mesure d’audience
Notre site utilise des cookies pour :
Faciliter la navigation
Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
Un bandeau d'information s'affiche à votre première visite pour recueillir votre consentement. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Données liées aux commandes : 6 ans (obligation légale – facturation, comptabilité)
Données marketing (newsletter, email) : 3 ans à partir du dernier contact
Cookies : 13 mois maximum
6. Qui a accès à vos données ?
Seule la responsable de traitement, Madame Alexia RAGUENOT, a accès aux données.
Les données ne sont jamais revendues, cédées ou louées à des tiers.
Des prestataires peuvent intervenir en sous-traitance dans le cadre strict du service (et sous contrat) :
Plateforme de paiement sécurisée (ex : Stripe, Paypal)
Hébergeur du site internet (Podia)
Services d’emailing (Mailerlite, Sendinblue…)
Ces prestataires sont conformes au RGPD.
7. Comment vos données sont-elles protégées ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Hébergement sécurisé
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Connexion SSL (https)
8. Quels sont vos droits ?
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition ou de retrait de consentement
Droit à la portabilité
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à : lespetitsasdusoroban@gmail.com
9. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Nous vous informerons par email ou sur le site de toute modification importante.
Dernière mise à jour : 24 juillet 2025